Самый «тяжёлый» бизнес – в сфере сервиса.

Почему? Давайте разберемся: #stratagema#тренинг#сервис#обучение Сервис нельзя потрогать, нельзя положить в карман, нельзя получить на него права собственности – он нематериален. Соответственно, гораздо труднее доказать, что он стоит тех денег, которые Читать дальше …

Подрались два директора…

Наш клиент задал интересную задачу.      Принимает компания нового сотрудника – проводит 3-5 ступенчатое собеседование, проверяет рекомендации, задает практические задания, даже пристально наблюдает во время испытательного срока. И вопросов не Читать дальше …

Лояльность – ловушка для сотрудника.

Чем сложнее ситуация в компании, тем чаще руководители вспоминают о лояльности сотрудников. Почему? Лояльность сотрудников компании ВЫГОДНА. Потому что на лояльных сотрудниках можно экономить ФОТ, соцвыплаты, не платить сверхурочные, да, Читать дальше …

«Мне не нужны инвесторы»

   Когда слышишь эту фразу уже не от одного владельца, которому не хватает денег для развития бизнеса, то невольно начинаешь задумываться о причинах.   Почему руководители компании зачастую боятся ее Читать дальше …

Стратегические грабли

Зачем нужна стратегия? Можно же прожить и без нее, причем достаточно неплохо. Конечно можно, только управление компанией будет происходить в «ручном» режиме. Так как согласовывать с Вами будут даже небольшие Читать дальше …

Сокращайся или умри?

   Для многих компаний наступил тяжелый период не только финансовый, но и моральный. Когда приходится «резать по-живому», сокращая персонал, который еще совсем недавно с большими усилиями нанимали, обучали, холили и Читать дальше …

Планирование & Решения по ситуации

 2016 год начался с обвалов фондовых рынков, рубля, нефти. Внешнеэкономические факторы подходят к защитному барьеру в психике, после которого перестаешь воспринимать их в принципе. Поэтому, в январе, основная сосредоточенность на Читать дальше …

17 декабря семинар

17 ДЕКАБРЯ — РОЖДЕСТВЕНСКАЯ ВСТРЕЧА клуба Закрытие сезона встреч-2015, планы и мечты на 2016. Профессиональный networking в теплой и дружественной атмосфере старых и новых друзей. Коллеги приглашаем Вас на завершающее Читать дальше …